Terminologija smeštaja
a) Ugovaranje i prodaja
ContractUgovorInvoiceRačun – fakuraSWIFTPotvrda o izvršenom deviznom plaćanjuFixFiksni zakup kapaciteta
AlotmanAlotmanski zakup kapaciteta koji se prodaju do određenog perioda, kada se mogu vratiti kao ne realizovani
OverbookingPrebukirano – prekoračena popunjenost kapacitetaBTOBoravišna taksa i osiguranje, plaća se po danu, po osobi
b) Osobe
MR / MisterGospodinMRS / MissisGospođaMS / MissGospođicaPAX / PassengerPutnik (odrasli i deca, bez beba)
ADL / AdultOdrasla osobaCHD / ChildDete (najčešće do 12 godina)INF / InfantBeba (do 2-3 godine)
VIP / Very Important PersonVrlo važna osoba
c) Smeštajni kapaciteti i sadržaji
HTLHotelDesign hotels Posebno dizajnirani hoteli
Boutique hotels Luksuzni hoteli sa posebnom šarmom
Garni hotels Mali gradski hoteli
Business hotels Poslovni hoteli
Congress hotels Kongresni hoteli
Family hotels Porodični hoteli
Romantic hotels Romantični hoteli
Wellness & Spa hotels Hoteli za relaksaciju
B&B hotels Prenoćišta sa doručkom
Vila Smeštajni objekat bez recepcije, namenjen najčešće porodicama na letovanju / zimovanju
Resort Veliki hotelski kompleks sa različitim tipovima soba i raznovrsnim prirodnim okruženjem i sadržajima
Village Turističko naselje – sastoji se najčešće od bungalova, vila i sl.
Club Turističko naselje, najčešće zatvorenog luksuznijeg tipa
Lobby / Lobi Prostor ispred recepcije sa delom za sedenje
Conference / Meeting rooms Sale za održavanje konferencija i sastanaka
Business CenterProstorija sa računarima, foto-kopir mašinom, skenerom, telefonima i Internet konekcijom
Concierge Posebne usluge asistencije gostima
Executive FloorSprat u hotelu namenjen posebnim gostima
Fitness, Trim sala Prostor sa spravama za vežbanje – teretana
SpaCentar sa bazenom, saunom, turskim kupatilom, đakuzijem, trim salom, masažom…
JacuzziVeća kada ili manji bazen sa masažerima u vodi
Sauna (finska)Prostorija sa drvenim klupama i temperaturom od oko 80-90 stepeni na principu vrelog vlažnog vazduha
Tursko kupatilo (Hamam) Prostorija sa keramičkim klupama i temperaturom od oko 80-90 stepeni na principu vodene pare
d) Sobe
Voucher Putni dokument u kome je precizno navedena vrsta usluge (imena putnika, broj osoba, status, termini, vrsta smeštaja, ishrane i drugi potrebni podaci)
Check In Prijavljivanje uz popunjavanje formulara i predaju dokumenata, kreditne kartice – depozita
Check Out Odjavljivanje i plaćanje ekstra troškova
SGL / Single Room – 1/1Jednokrevetna soba
DBL / Double Room – 1/2Dvokrevetna soba
TWN / Twin bed Dva odvojena kreveta u dvokrevetnoj sobi
Double bed Dva spojena kreveta u dvokrevetnoj sobiKing
Size bed / Matrimonium bed Bračni krevet
Queen Size bed Manji bračni krevet
TRPL / Triple Room – 1/3 Trokrevetna soba
Double bed + extra bed / additional bed / ADD / 1/2 + 1 Dvokrevetna soba sa pomoćnim ležajem
Family Room Porodična soba – jedno kupatilo i odvojene sobe za spavanje
Interconnected Room Dve sobe spojene vratima
Suite Luksuzniji smeštaj veće kvadrature, uglavnom sa više prostorija
Junior suite Srednje veličine, bolji od standardnog, a slabiji od Executive
Suite-a ili Lux apartmana)APP / Hotel Appartment Luksuzniji smeštaj veće kvadrature sa više prostorija
APP / Appartment U okviru hotela ili apartmanskog naselja, sa ili bez kuhinje
APP / Appartment U okviru privatnog smeštaja
STD / StudioSmeštaj u kome se kuhinja i deo za spavanje nalaze u istoj prostoriji
Bungalow / Bungalov izdvojena smeštajna jedinica
Depadans Izdvojena smeštajna jedinica, nedaleko od centralnog smeštajnog objekta
S/V Sea view Pogled na more
O/V Ocean view Pogled na okean
P/V Pool view Pogled na bazen
G/V Garden view Pogled na vrt
L/V Land view ili I/V Inland view Pogled na okolinu
Balcony Balkon
Terrace Terasa
Shower + WCTuš i WCBath + WCKada i WCA/C Aircondition Klima
Mini Bar Mali frižider, sa hotelskim pićem i snekovima
Loundry Service Usluga pranja i peglanja garderobe
Wi Fi Internet Bežični Internet
Internet connection Priključak za Internet
SAT TV Satelitska televizija
Pay TVTV programi koji se posebno plaćaju
Safe Box Sef u sobi
Deposit Box Sef na recepciji
e) Ishrana
Food and beverages Hrana i piće
Breakfast Doručak
Lunch Ručak
Dinner Večera
BB / Bed and Breakfast
ND / Noćenje sa doručkom
HB / Half BoardPP / Polupansion (doručak/večera)
FB / Full BoardP / Pansion (doručak/ručak/večera)
ALL INCL / All InclusiveSU / Sve uključeno
ULTRA ALL INCL / Ultra All InclusiveUltra SU / Ultra sve uključeno
Buffet / Bife
Švedski sto – samoposluživanje
Breakfast Box Doručak za poneti
Lunch BoxRučak za poneti
Night / NA – Najam Iznajmljivanje sobe ili apartmana bez ishrane
Room Service Posluženje hrane i pića u sobama
Poslednja izmena: 31. јануар 2016. 00.44.12 CET"